院屬各黨支部、各科室:
現(xiàn)將《市三院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》印發(fā)給你們,望你們認真學習并貫徹實施。
特此通知。
附:市三院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案
2014年2月26日
抄送:市衛(wèi)生局
市三院深入開展黨的群眾路線
教育實踐活動實施方案
根據(jù)市委、市衛(wèi)生局部署,以及《市衛(wèi)生局深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》要求,為切實抓好醫(yī)院黨的群眾路線教育實踐活動,制定本實施方案。
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性,以為民務實清廉為主要內(nèi)容,以貫徹中央八項規(guī)定精神為切入點,以作風建設為聚焦點,加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,扎實推進醫(yī)院干群作風建設,提振精氣神、匯聚正能量、強化執(zhí)行力,為我市精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供堅強保證。
二、目標要求
要按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,以“優(yōu)化醫(yī)風醫(yī)德、心系群眾健康”為目標,緊密聯(lián)系衛(wèi)生工作實際,結合醫(yī)院工作特點,教育引導廣大黨員干部和職工,準確把握為民、務實、清廉的深刻內(nèi)涵,重點圍繞形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風查找不足,著力解決一批突出問題,切實把智慧和力量凝聚到推進醫(yī)院科學發(fā)展上來。
重點解決:黨員干部身上存在的服務觀念不強、漠視患者利益、實干風氣衰退、干群關系疏遠、醫(yī)患關系不和諧、律已不嚴等“四風”方面的問題,對患者缺少感情,缺乏責任心,為醫(yī)不廉、收受好處等醫(yī)德醫(yī)風問題,始終把群眾利益置于首位,圍繞構建和諧醫(yī)患關系等方面,創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
進一步站穩(wěn)群眾立場。做到滿腔熱情為患者服務,不斷強化群眾觀念立場,“以病人為中心、視患者為親人”的優(yōu)質服務在醫(yī)院黨員干部職工中蔚然成風,患者滿意度得到進一步提升。
進一步優(yōu)化醫(yī)風醫(yī)德。把“熱情周到、服務群眾”作為一種理念、一種常態(tài)。強化服務意識,改進工作作風,全面推進醫(yī)院干部隊伍作風建設,把工作做到群眾的心坎,力求呈現(xiàn)新氣象、新變化。
進一步構建服務患者長效機制。認真總結推廣貼心服務患者、構建滿意醫(yī)院的的好經(jīng)驗好做法,優(yōu)化服務流程、提高診療水平,強化服務理念、貼心服務患者的制度體系不斷健全完善,真正把服務落到實處。
二、范圍對象
以醫(yī)院領導班子成員為重點,全體黨員參加。
三、活動時間
教育實踐活動從2014年2月下旬開始,到2014年9月份底結束。活動開展時間不少于3個月。
四、方法步驟
堅持問題導向,堅持教育實踐并重,堅持邊學邊改,把學習教育貫穿始終,整改落實貫穿始終。要打牢學習教育和查擺問題兩個基礎,抓住整改落實和建章立制兩個關鍵。教育實踐活動要按照三個環(huán)節(jié)抓好落實,確保取得實實在在的成效。
(一)學習教育、聽取意見
1.扎實開展學習教育。
主要內(nèi)容:重點學習黨章、十八大和十八屆三中全會精神;學習《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》、《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等材料;學習習近平總書記一系列重要講話,特別是在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話精神;學習省委、市委有關重要會議和文件精神。學習衛(wèi)生系統(tǒng)道德模范的先進事跡。
各黨支部要結合實際,制定學習計劃,突出學習重點,統(tǒng)籌安排好學習教育與日常診療工作,把分散自學和集中學習結合起來,保證學習時間,多開展有深度的專題討論和互動交流,通過學習進一步提高思想認識,進一步樹立以人為本理念,強化醫(yī)療服務意識。要組織開展“四個一活動”即:“組織一次集體學習交流活動、開展一次集中走訪活動、宣傳一批保持黨的優(yōu)良作風先進典型、進行一次廉政警示教育”。集中學習和專題討論時間不少于一周。
2.廣泛聽取意見。
(1)聽取意見的重點。緊扣作風建設,著重聽取上級政策在本單位的落實情況,聽取群眾對領導班子和領導干部在作風方面存在突出問題的反映,以及踐行黨的群眾路線方面的意見和建議。
(2)聽取意見的范圍。廣泛聽取基層黨員、一線醫(yī)護人員和廣大患者的意見。主要領導要重點聽取班子成員、科室負責人、“兩代表一委員”的意見,也要聽取其他同志的意見。領導班子成員注意聽取分管科室的意見,也要聽取服務對象的意見。
(3)聽取意見的方式。要把“面對面”與“背靠背”結合起來,把“個別聽”與“集體談”結合起來,把“走進群眾聽”與“組織群眾評”結合起來,廣泛聽取意見。要采取發(fā)放征求意見表、問卷調查、座談、走訪等方式,就領導班子和領導干部作風方面總體情況、在“四風”方面存在的突出問題,認真征求科室、服務對象和基層群眾的意見建議。
3、開展相關活動。
開展“三問”活動。
圍繞“為了誰”,問群眾立場牢不牢。
圍繞“依靠誰”,問群眾觀念強不強。
圍繞“我是誰”,問群眾評價好不好。
要繼續(xù)抓好“廉潔從業(yè)、服務群眾”活動第二階段有關工作。嚴格遵守國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局制定的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》。嚴禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益,嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣,嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。禁止參與服務對象的請吃。積極開展無“紅包”醫(yī)院創(chuàng)建和優(yōu)質服務競賽活動,開展“診療體驗日”活動,完善便民服務措施,健全醫(yī)患溝通、投訴辦理、滿意度評價機制。
(二)查擺問題、開展批評
堅持為民務實清廉要求,采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式,查找“四風”問題的具體表現(xiàn),注重從關系群眾切身利益的問題中查找“四風”問題,開展批評和自我批評。
1.深入查找問題。開展“四對照、四查找”活動。即:對照黨章、中央八項規(guī)定和省委、市委深化干部作風建設的要求,查找本單位中形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風方面的突出問題;對照《廉政準則》和督導組點明提醒的情況,查找貫徹群眾路線、聯(lián)系服務群眾方面存在的為政、為醫(yī)不廉、損害群眾利益的突出問題;對照工作實際,查找本單位發(fā)展思路、體制機制和工作措施不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的突出問題;對照群眾新期待,查找解決群眾反映強烈的突出問題。
2.認真開展批評。針對查找出的突出問題,召開領導班子專題民主生活會,開展民主評議黨員工作,針對存在的問題提出改進的措施和辦法。
專題民主生活會要圍繞“為民、務實、清廉”的主題,深入查找班子和個人在“四風”方面存在的問題,深刻分析原因,開展批評與自我批評。要開展談心活動。班子主要負責同志與班子成員逐一談心,班子成員之間、班子成員與分管部門負責同志之間要開展談心交心活動。要認真撰寫好班子對照檢查材料和個人對照檢查材料,從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面剖析根源,主要包括班子和個人作風建設基本情況、存在主要問題、原因分析、努力方向和改進措施等。會上,單位主要負責同志要首先代表班子作對照檢查,隨后,帶著查擺問題,班子成員逐一對照檢查,既要進行深刻的自我批評,又要進行誠懇的相互批評;既要紅紅臉、出出汗,以要明確整改方向。主要負責同志作總結講話,按民主生活會的成效和督導組的點評意見,對今后中的工作提出要求,會后,要在一定范圍內(nèi)通報民主生活會情況。
(三)整改落實、建章立制
堅持邊學習、邊查找、邊整改、邊建立,著力形成實踐成果、制度成果、理論成果,確保改進作風、聯(lián)系群眾的常態(tài)化、長效化。
1.制定整改方案。對查擺出來的作風上的問題,要按照問題的輕重緩急和難易程度,提出整改落實目標、方式和時限要求,把思路措施進一步目標化、具體化、責任化,明確分管領導,落實具體責任。領導班子整改落實方案要注意吸收班子成員的整改措施,由班子集體研究決定;班子個人的整改落實措施由黨組織主要負責同志審核;普通黨員的整改落實措施由所在黨組織負責同志審核。整改落實方案要報上級黨組織備案。整改落實方案要采取適當方式向黨員、群眾公布,接受群眾監(jiān)督。
2.狠抓專項治理
一是解決“四風”突出問題,推動作風進一步轉變。對服務不到位,門難進、臉難看、事難辦,違反財經(jīng)紀律,公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費,私車公用、多占辦公用房,事業(yè)單位人員超編和超職數(shù)配備,“三公”開支過大,侵害群眾利益行為等問題,下猛藥、出重拳,一項一項整治。
二是解決關系群眾切身利益的問題,推動黨群干群關系進一步密切。堅持為民利民便民,本著盡力而為、量力而行原則,切實落實各項民生政策,解決在醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益的問題。充分發(fā)揮現(xiàn)有衛(wèi)生資源效率,深挖潛力,千方百計搶占周邊醫(yī)療市場。認真研究國家醫(yī)療改革中的宏觀政策,因勢利導,把握政策帶來的發(fā)展機遇,爭取衛(wèi)生項目,改善醫(yī)療設施。
三是解決群眾反映強烈的不正之風問題,推動為民務實清廉形象進一步樹立。堅持將醫(yī)德醫(yī)風建設放在首位。持之以恒地強化職業(yè)道德教育,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感,把道德原則轉化為醫(yī)護人員內(nèi)在素質和自覺行為;建立完善監(jiān)督制約和激勵機制,通過建立監(jiān)督機制、自查自糾制度,以及醫(yī)德醫(yī)風考評制度,建立醫(yī)德醫(yī)風檔案,用制度、紀律約束規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升醫(yī)務人員氣質修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提高服務質量,樹立大醫(yī)精誠、救死扶傷的良好形象。
3.健全長效機制。要按照“精細、管用”的要求,重點從轉變服務方式、改進工作作風等方面健全完善相關規(guī)定和制度措施。同時,要做好相關制度的“廢、改、立”工作,對經(jīng)實踐檢驗行之有效、群眾認可的,要長期堅持,抓好落實;對不適應新形勢新任務要求的,要抓緊修訂完善,努力從制度機制和方式方法上破解發(fā)展難題,提升服務水平,樹立黨員干部為民務實清廉的嶄新形象。
四、有關要求
1.加強組織領導。醫(yī)院成立實踐活動領導小組,黨組織主要負責人為第一責任人,要嚴格按照市委、市衛(wèi)生局部署要求,扎實推進教育實踐活動各項工作的落實。
2.強化輿論引導。充分運用本單位網(wǎng)站、宣傳欄等載體,大力宣傳教育實踐活動各環(huán)節(jié)的主要做法和經(jīng)驗,反映社會各界的積極評價。要發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,及時總結和推出一批醫(yī)療服務先進典型,用身邊事教育身邊人。要抓住反面典型,通過以案說法等方式,警示教育廣大黨員、干部。
3.注重工作實效。各科室、支部要認真抓好各項工作落實,防止和克服降低標準、走過場的傾向,確保教育實踐活動取得實效。