“喂,是周**家屬嗎?他出院回去一切還好嗎?”“是潘護士啊!我是他父親,他回去恢復很好,謝謝您關心!"這是銅陵市第三人民醫(yī)院六病區(qū)7月24通過電話向出院患者進行回訪的一個畫面。
我們常說做一件事情不難,難的是堅持一直做下去。一直以來,銅陵市第三人民醫(yī)院堅持以患者為中心,非常注重收集出院患者對醫(yī)院工作的意見和建議,不定期通過電話回訪或手機微信等途徑了解患者的康復情況,及時解決患者在康復中遇到的問題真正做到治療用心、服務貼心、患者放心、回訪暖心,讓患者真真切切地感受到仁愛,全心全意為患者服務。
“對出院患者進行回訪,帶給他們的不僅僅是一句溫暖的問候,更多的是醫(yī)院的服務延伸到家中,感覺非常的人性化”相關家屬表示。
病區(qū)組織開展多項工娛康復活動
為了豐富住院患者生活,有效促進精神障礙患者的康復,近日,十病區(qū)組織開展多項工娛康復活動,逐步將工娛療活動形成一種有計劃、有班次落實的常規(guī)性輔助治療手段。
開展的工娛康復項目有手指操、閱讀、書法練習、筷子夾球、握力球練習等,工娛活動的開展不僅提高了住院患者的協(xié)調(diào)能力和手指靈活性,同時給患者的住院生活帶來了樂趣,提升了患者的就醫(yī)體驗促進了疾病的康復。
文/六病區(qū)錢大麗、十病區(qū)孫雅瓊